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　　由新經銷、普洛斯金融主辦的第三屆“快消品+互聯網大會”于2017年11.8~11.9日在重慶悅來國際會議中心盛大舉辦！吸引了上千名行業內的經銷商、廠家和互聯網企業等從全國各地赴會，現場座無虛席，盛況空前。

　　大家好，我是來自36524的魯媛，今天我跟大家分享的是合伙人信息系統的思考，這是我們第二次做合伙人的項目，發展了兩年，也有一點小小的沾沾自喜。因為我們一直是做自營店的，當我們做加盟的時候會發現很難，因為加盟根本受不了直營的管理體系。這個時候，我們就開始想做一套加盟體系的信息系統，從無到有的時候，自己其實也有點沾沾自喜，感覺它不是最好的，但可能是最適合我們的系統。但是昨天我們集團公司的呂總在我們20週年的慶會上正式提出我們要做四個會員：顧客會員、員工會員、供應商會員、店鋪會員，這時候，實際上對我們的信息系統又是一次重大的挑戰與改革囚徒wingying。所以，應該說現在這兩年做的東西，對公司來說只是萬裡長征的一個小的起步。

　　我簡單的把公司做一個介紹365體育亞洲唯一官網入口，365生活通網絡科技河北有限公司是365集團旗下的互聯網高科技零售企業，成立于1999年，主要發展24小時營業的36524城市社區便利店和O2O零售店。這是我們的服務平台，快消品平台、電商平台、物流服務平台、金融服務平台365體育亞洲唯一官網入口、通訊服務平台、家政服務平台、新媒體服務平台、創新創業平台。我們之前就做過不是特別成功，2016年又再一次啟動了合伙人項目，目前合伙人店鋪150家，遍布石家莊市區及4個區縣，其中3.0店鋪50家，3.0店鋪平均業績為6000元以上，比較改造之前增長20%以上，毛利率22%以上，平均單店每天要貨量達2000元以上。曾經有一個小伙子說他認同36524的管理理念，非常願意加盟，兩年時間他開了五家店，還有兩家店在籌備中。

　　在上新新系統之間，我們把痛點分析一下。之前的表現最大體現是業績不高，顧客與店鋪黏性不足，貨源不確定，品項不確定，商品質量不能保證。因為他進貨渠道哪裡都有，當他剛賣好一個商品，還想進貨的時候，經銷商說對不起我不做了，他沒有辦法穩定的保證貨源。實際上很多時候合伙人把庫存都掙成了貨底子，這是快消品，三五個月之後都要過期了，是沒法銷售的。資金週轉量很大，如果想再開店，非常缺少資金。

　　深度分析，缺少信息系統支撐，無法進行大數據分析，以經驗驅動為主。商品沒有核心競爭力，沒有自有品牌，沒有進口商品，沒有形成差異化經營特色。沒有做好線上線下如何，新模式沒有形成。

　　這是我們的六大優勢，我們有開店經驗，管理模式，強大的品牌效應可以增加來客數，物流配送及信息系統的應用，利潤空間更大，加上場景營銷，調整品類結構，速食銷售可以提高利潤的20%，完善培訓、督導體系，發揮督導作用，提升員工培訓技能。商品差異化經營，總經銷總代理達到一千多種，跨境購商品的注入，滿足客戶對海外商品的需求。

　　我們在系統方面的支撐，主要有這麼幾個方面，一是訂貨寶，主要解決門店叫貨的問題，二是督導APP，負責督導追蹤管理和績效考核。千帆銷售，門店前台銷售系統，還有就是營銷系統，線上線下互動。當時剛上線的時候，對合伙人來說，首先要保證資金的安全，所以16年初上線的時候，我們先建立了資金池管理制度，對合伙人進行單獨資金賬戶管理，他們有單獨的資金賬戶。然後是訂貨的問題，用移動端叫貨，提高效率，解決支付問題。推出營銷活動，為店鋪帶來不斷的來客數。還有就是解決進銷存靈活性的問題，還有就是提高我們和客戶的黏性，提高訂貨量。

　　所有做B2B行業的都有這個感覺，第一個痛點就是合伙人首先會說價格高，然後是品種不全、到貨量有差異、欠款無法補貨、新品引進的問題，你跟市場不同步。針對這些，我們的解決方案我們的價格比縣級批發商價格還要降低3%，這個點來說，他沒有辦法再說我價格高的問題。我們單獨建立進貨和配送體系365體育亞洲唯一官網入口365體育亞洲唯一官網入口，差異化商品通過中轉配送方式解決，我們在郊縣有許多加盟店，很多廠商商品不願意往縣裡送貨，我們單獨形成配送中心，我們通過中轉預購的方式解決這些問題。對于商品的配送，我們對合伙人單獨實行配送差價，直營體系和加盟體系是完全分開的。訂貨平台叫訂貨寶，我們與庫存打通，庫存實時同步，保證庫存到貨率。然後是支持支付寶、微信、訂貨寶支持快錢等第三方支付，訂貨寶相當于簡單的小網站，更新、活動什麼的對合伙人有重點推薦。這是我們做的營銷活動，這是訂商品領紅包的活動365體育亞洲唯一官網入口，這個是限量營銷，非常低價的水做搶購，2小時一下就搶空了。

　　營銷系統的支撐，我們通過各種券的營銷，小程序營銷，給門店提供黏性，增加他們與顧客的黏性化服務，這是店鋪自己建的微信群，他們給客戶推銷我們小程序，進入了小程序就可以領優惠券。同時，我們和第三方支付做合作，這是我8月份的數據，第三方支付較去年8月份增長了29%，我現在第三方支付比例達到48%。11月份第三方支付的活動非常多，我現在第三方支付達到銷售的60%。我通過第三方支付，給合伙人帶來的是一百萬的紅利，包括鼓勵金、1元吃煎餅、單品折扣、品牌贈券等，所以只要公司有什麼活動，他們絕對支持，因為能夠獲得更多利潤365體育亞洲唯一官網入口。

　　這是我們小程序數據分析，我們在小程序做優惠券，購物10塊錢，買早餐、中餐即食速食品可以便宜2元錢。7-8點是早高峰，11-12點囚徒wingying，19-20點，這正好是早中晚三個營銷高峰，特別是中餐時候的高峰，通過這裡的消費，起到了引導消費的目的。店鋪15-21點並不是高峰，但是通過小程序，我們把這個時間段提到高峰了，而且帶券銷售比達到60%，19點達到79.2%。

　　千帆銷售系統，它一個很大的特點是操作簡單，20分鐘培訓就可以上手，非常省事囚徒wingying。二是按銷售量補貨，減少了對庫存的以來。合伙人對庫存沒有太多概念，得一步一步來。三是商品標簽進行品類分析，四是自主變價囚徒wingying，靈活度高，五是經營分析囚徒wingying，報表更規範。這是報表體現，經營指標非常完善，我們指導合伙人，用層層分析法對業績進行提升，你銷售額低了，是客單價還是來客數低了，我們都會一步一步教他。

　　督導APP，督導是連接公司與店鋪的橋梁，我們如何加強對他的管理，促進他個人激勵的提升，對店鋪、企業來說都是非常有好處的。主要包括四點：業績查詢、訂單查詢、代訂貨、績效考核。代下單，有些商品合伙人並不知道哪些商品好或者不好，因為他們沒有經驗，我們有經驗，我們可以幫助他們下單。下單完成之後，我們要做訂單查詢，要檢查他有沒有支付，貨是不是完全送到了，還要追蹤業績情況。還有激勵考核，我對督導是有激勵考核的，這個店鋪整體訂貨量達到多少，我給督導是有獎勵的。我給大家說個真實的數據，有一個督導掙4000塊錢，上個月拿激勵將近是2000，所以上個月工資拿了6000塊錢365體育亞洲唯一官網入口，所以這對督導來說非常有激勵性。

　　我用合伙人自己的話做結束語“我很榮幸加入36524大家庭，非常感謝你們為加盟店量身定做了一套千帆掌櫃”“背靠大樹好乘涼，希望以後有更多功能為我所用，真正起到橋梁作用，讓我們越做越強”“千帆系統很好，希望我們再接再勵，以後系統更加貼心，合作愉快”，謝謝大家！